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引爆点之环境威力法则(一)

日期:2019-11-16编辑作者:书评随笔

原创: HAOMIN今天想和大家分享的一本书是《引爆点》,作者马尔科姆格拉德威尔,豆瓣评分7.7分。这本书主要探讨了社会的流行潮是如何引发的,作者提出了流行三法则。1、个别人物法则:若特定人物中有人意识到了时尚趋向,然后通过社交关系、积极努力和个人魅力,便可将某种信息广泛传播,这其中有联系员、内行、推销员3类人物2、附着力因素法则:信息本身要具有影响力;3、环境威力法则:人类对外部环境变化季度敏感在环境威力法则中,作者提出了这样一个观点,他认为促使人们发生某种行为的推动力不是来自某类人,而是来自其所处环境的某个特征。文中举的例子是地铁上的涂鸦,这是一种混乱秩序的信号,让人更容易在这样的环境中犯罪。虽然有人会认为有犯罪倾向的人迟早会做出犯罪的行为,但意识和行为还是有极大的不同的,正是因为这些环境的刺激,才让事实发生。周围的环境究竟在多大程度上影响人们的行为呢?作者开始思考这个问题,他进行了大量的实验,最终得出了意想不到的结论。他说到,我们原来的想法是错误的,如果我们只从内在特征去考虑,忽略了具体情境所起到的作用,我们对于人们行为的真实原因的认识是自欺欺人的。我们常常会高估性格因素,而低估具体情形和环境因素。比如我们在描述一个好朋友的性格时,可能会说:他是一个诚实的人。而不会说:他在生活中很诚实,但在工作中可能就不那么可靠了。事实上,诚实并不是一个基本的特质,或者说统一的特质,诚实也分不同的时间地点。对于性格,我们会比较绝对:那个人是这样,而不是这样。作者认为,我们之所以会这样想是因为我们的大脑发生了小故障。性格其实更像是在某个时刻、某种情境和环境下流露出来的习惯、倾向和兴趣的集合体,这些东西互相联系,却并不是密不可分的。不知道大家看到以上的这些观点是否有所触动,但于我而言感受颇深,填补了我对人认知,也为曾经独断的自己而感到惭愧。当一个刚毕业的小女生因为担心完不成绩效而偷偷对工作作假时,我断定她是一个投机取巧的人,一个不诚实的人,一个品格有问题的人;当有人在私底下说了别人的坏话但当面却是阿谀奉承时,我判定他是一个两面人物,不真诚假惺惺的人;当有人在一件事情上不用心,马虎了事,不负责任的时候,我认定他做任何事情都将无当担,不负责。当然,我也曾因为一个人在某次拓展活动中表现的积极热情,头脑灵活就认为这个人是公司要寻找的可培养的人;也会因为一个人善良的举动而从内心深处认为他是一个有爱心的好人。为什么要因为某些事情的发生而对某些人贴上了标签呢?为什么要分成好与不好?环境威力法则让我明白,任何人都应该放在具体的环境中去评判,我们在评价某个人的时候不应该简单的说这个人怎么样,而应该说这个人在这件事情中怎么样。对自己也是,不应该因为一时的失败而妄自菲薄,或当下的成功而得意忘形。环境是不断变化的,在不同的环境中我们又将有怎样的表现呢?唯有实践才是检验真理的唯一标准。你是否会因为一件事情而对一些人失望,或者对另一些人希望?如果你能看到这篇文章,我希望你能和我一样,从今天起,努力的告诉自己不要因为简单的一件事而去判定一个人,包括我们自己。从此以后,要带着具体的情境去看待这个世界的人事物,只要情境在改变,就要开启新的认知。这样想着,觉得自己好像变得宽容了很多,也平和了很多。知乎上有这样一个问答,大意是这样。问:去过100个以上的国家是一种怎样的体验?答:可能会更加宽容的理解这个世界吧,不会认为什么是必然的对,什么是必然的错。生活方式可以有千万种,思想灵魂可以五彩缤纷。读书也是一种内心的旅行,会听不同的人分享经历,或理性客观,或感慨悲歌。对于读者,或恍然大悟,或热泪盈眶。《引爆点》这本书除了带给我关于流行潮的思考外,也如真实的旅行般,启发着我理解这广阔的天地万物。PS:看到本文的封面图时,你在想些什么呢?是否和当初的我一样误解了封面中的女人,Godiva夫人。这幅画名叫马背上的Godiva夫人,是英国考文垂博物馆著名的油画,是城市名片。英国统治者Leofric伯爵为筹集军费,决定征收重税。善良的伯爵夫人Godiva向丈夫请求减税,伯爵说,若她裸体围城走一圈,就同意减税。第二天夫人真的一丝不挂,骑在马上.。居民为尊重夫人,当天全部关门闭户,街道上空无一人。

环境威力法则:人们是否能够关注身边的不幸者,有时取决于人们身边细微的环境因素。环境威力法则认为,人们对自己周围环境的敏感程度比他们所想象的更为强烈。

读一本书最重要的是理解书中的观点,并将学习到的知识运用于生活中。今天我要说的是“引爆点”。

个别人物法则关注的是信息传播活动中的关键人物;附着力因素法则认为要发起流行潮,传播的信息必须令人难以忘怀;环境威力法则的意义在于我们对于环境的改变不只是敏感,而是极度敏感,那种可以使流行趋势减缓的环境因素的改变,与我们通常所料想的非常不同。

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在犯罪学中有一个“破窗理论”(Broken windows theory),该理论是这样说的:如果一个窗户被打破了,过了很久也没有人来把它修好,行人就会以此推断,这是个没人关心,没人管理的地方,很快,就会有更多的窗户被打破,然后无政府主义就开始从这幢楼向邻近的街道蔓延。这种理论认为,罪犯根本不是出于本能行事,也不是只生活在自己的世界里,而是对自己周围的环境非常敏感,对各种暗示非常警觉,总是按照自己对周围世界的感知,并在身边事物的触动下萌发犯罪念头。这是典型的环境决定论,偏激的令人难以置信。

作   者     马尔科姆·格拉德威|  译   者   钱清   覃爱 | 出版年   2009-8-1

环境威力法则也属于环境决定论,它认为人的行为是社会环境作用的结果。环境威力法则的实质就是:对于有些环境来说,情况也是如此--我们所处的外部环境决定着我们的内心状态,尽管我们对此并不完全了解。在某些具体情境下,我们内在的癖性会屈服于强大的情境,在特定的某些时候、某些地方、某种条件下,一个人的天性会消失得荡然无存。如果我们只从内在特征去考虑,忽略具体情境所起的作用,我们对于人们行为的真实原因的认识是自欺欺人。

这本书前两年很火,但遗憾的是身边很多人却没读过。本书的案例拖沓得令人发指,但对流行的理解却值得再三学习。

人们在解读别人的行为时,总是爱犯一种错误:高估性格因素,而低估具体情形和环境因素,心理学家把这种倾向称作“基本归因错误”(Fundamental Attribution Error,缩写为FAE)。即使你已经给了人们环境方面的明确解释,告诉他们其评价行为会受到周围环境的影响,人们还是会本能地从人的基本特征角度去解释身边发生的事情。人们之所以会这样,是因为人们对人际暗示比环境暗示要敏感,基本归因错误还使得世界变得简单、易于理解。其实,性格并不是我们所认为的那样固定不变、容易辨别、密切相关的一些特征的组合,性格更向是在某个时刻、某种情况和环境下流露出来的习惯、倾向和兴趣的集合体,这些东西互相联系,却不是密不可分。大多数人看起来好像性格稳定一致,那是因为我们能够很好地控制我们的环境。

《引爆点》传递的一个核心思想是:能否发起或斩断流行很多时候取决于一些微小的因素。这些微小的因素能够影响世界。

一个人的信仰与思想,在指导行动的过程中并不像行为发生的具体环境所施加的影响那样重要。一句“你要迟到了”就会让一个通常懂得同情别人的人漠视别人的痛苦,从而在某个特定的时刻把他变成了另一个人。社会流行潮,从根本上说,正与这种转变过程有关。当我们试图使一种思想、一种观念、一个产品为别人接受,我们实际上是在改变我们的受众,是从虽然小但却是很重要的方面在改变他们。这个目的可以通过特殊人群的影响力来实现,这就是个别人物法则;这个目的可以通过改变交际的内容,通过使传递的信息浅显易记,从而使之牢牢地扎根于人们的头脑,直至最后促成他们行动来实现,这就叫附着力因素法则。同时,我们需要记住,尽管那个事实看来违反了我们心中对人性的某些坚信不疑的观点,但大环境下细微之处的变化仍然对引爆流行潮起着重要作用,这就是环境威力法则。一旦你理解了环境的重要性,理解了环境中那些具体、相对细小的因素可能成为人们的行为引爆点,我们就可以防微杜渐,或者引爆流行浪潮。

读此书之前,大部分人不理解流行的奥秘,他们认为流行是抽象的、不可把握琢磨的。而作者却提出了理解流行的新方法:在特定的环境下,通过个别人物(联系员、内行和推销员 )传递具有附着力的信息,会创造流行潮。

为了使这个观点更有说服力,他分析了一系列的案例来援证。接下来,请大家带着这两个问题来看此文:

1、为什么有些观念、行为和产品能流行起来而其他的却不能?

2、要想有目的地发起流行并让流行变得具备积极作用,我们究竟有什么好办法?

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一、引爆点

引爆点是质变来临前的关键一点,就像沸点和临界点。所有的流行潮都有一个引爆点。

二、流行潮的特征

1、传染性。即观念、产品、信息和行为方式,都会像病毒一样传播和流行。

2、 流行都是由微小的改变引起的巨大效果

3、往往是突发式的剧变

三、 流行三法则

引爆一种流行病并不是只有一种途径。流行病爆发需要三个条件:能传播传染病病原体的人、病原体本身和其发生作用所需的环境。

当一种流行病爆发时,三个条件就失去了平衡。疫情被引爆,是因为一些事情的发生让其中一个甚至两三个条件发生了变化。

作者这三个变化条件称为:个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。

四、 个别人物法则

社会中存在个别能发起流行浪潮的特殊人物,我们的任务就是要找到这些特殊人物。

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